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강원 견소동 포장이사 작성
작성일 2025.10.05 04:06

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이사스토리 강릉1호점

분류: 지원,대행>포장이사

지번주소: 강원특별자치도 강릉시 송정동 821-14

도로명주소: 강원특별자치도 강릉시 경강로 2399

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분류: 화물운송>퀵서비스

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질문과 답변

Q 포장이사 시 귀중품이나 중요 서류를 실수로 포장 박스에 넣었을 경우, 고객이 운반 중 취할 수 있는 대처 방법은 무엇인가요? 2025-10-08

A 귀중품이 포장 박스에 들어갔음을 알게 된 경우, 즉시 현장 팀장에게 해당 박스를 식별하게 하고, 박스에 고객 직접 관리 등의 표시를 하여 별도로 분리해 달라고 요청해야 합니다. 운반 과정에서 해당 박스를 고객이 직접 감시하거나 차량에 탑재 시 최종적으로 확인하는 것이 분실이나 파손을 방지하는 최선의 방법입니다.

Q 운반 도중 이삿짐 차량 고장 등 불가피한 상황이 생기면 보상을 받을 수 있나요? 2025-10-08

A 차량 고장으로 인한 이사 지연은 업체 측의 책임이므로, 이에 따른 고객의 시간적/금전적 손해에 대해 협의를 통해 보상을 요청할 수 있습니다.

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